Un mensaje importante acerca del coronavirus (COVID-19)

Medidas de seguridad contra COVID-19

El brote del coronavirus (COVID-19) se está agravando rápidamente y queremos informarle que su atención es primordial para nosotros. Dado que somos una compañía de atención médica, su salud, seguridad y bienestar siempre son nuestra principal prioridad. Humana Pharmacy está activando planes de seguridad para garantizarle la prestación de servicio y calidad que usted merece.

Nuestras farmacias están abiertas y seguirán estándolo para ofrecerle servicios de calidad y despacharle los medicamentos:

  • Tenemos más de 500 farmacéuticos a su disposición para responder las preguntas que tenga por teléfono, así puede hablar con un profesional sin salir de su casa.
  • Humana Pharmacy usa un proceso automático de entrega de medicamentos recetados cuando usted solicita la entrega por correo de sus medicamentos recetados. La entrega automática de medicamentos recetados ofrece un nivel extra de precisión y seguridad con sus medicamentos. Las máquinas despachadoras de medicamentos higienizadas a conciencia cargan las píldoras en los frascos, con lo cual se limita la manipulación innecesaria de sus medicamentos recetados por parte de seres humanos. Luego, nuestros farmacéuticos corroboran que todo esté en orden con su medicamento recetado antes de enviarlo.
  • Limpiamos exhaustivamente los espacios abiertos y desinfectamos el equipo regularmente para mantener protegidos y saludables a los miembros de nuestro equipo, a fin de reducir al mínimo cualquier posible interrupción en su atención.

Algunas de las precauciones adicionales que Humana Pharmacy está tomando cuando manipula sus medicamentos recetados son:

  • Los planes están implementados para proteger el inventario de medicamentos y prevenir la escasez de productos. Estamos en contacto permanente con nuestros distribuidores a fin de aumentar nuestro inventario de medicamentos cuando sea necesario.
  • Se han contactado a los principales proveedores para conocer sus planes orientados al funcionamiento de sus negocios y evaluar su capacidad para asistir a Humana Pharmacy.
  • Nuestros empleados están usando tecnologías para reuniones virtuales en lugar de viajes de negocio, y muchos de ellos están trabajando desde sus casas para reducir el contacto con otros.

Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) son su mejor fuente de información frente a la evolución del COVID-19. Le recomendamos que visite su sitio Web regularmente para acceder a las noticias más precisas y actualizadas.

Tiene a su disposición un equipo de expertos farmacéuticos, enfermeros y técnicos a los que tiene pronto acceso por teléfono. Si tiene preguntas acerca del COVID-19 u otros problemas relativos a la salud o a los medicamentos, llame a Humana Pharmacy al 1-800-379-0092 (TTY: 711). Puede comunicarse con nosotros de lunes a viernes de 8 a.m. a 11 p.m., sábados de 8 a.m. a 6:30 p.m., hora del Este.

Gracias por su lealtad a Humana.

Cuídese.

Scott A. Greenwell, Pharm.D. 
Presidente del área de Soluciones de Humana Pharmacy