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Preguntas frecuentes

Pregunte a la farmacia

Su pregunta:

 

Las 10 preguntas más frecuentes

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¿Humana Pharmacy ofrece este producto?

¿Es afiliado de Medicare?

Si la respuesta es sí,

Ingrese a HumanaPharmacy.com. Haga clic en "Tienda" para ver una lista de los productos.

Si la respuesta es no,

Humana actualiza los beneficios anuales para que los planes sigan siendo valiosos y asequibles. Eso incluye el beneficio mensual de salud y bienestar de OTC. Para más información sobre su subsidio para beneficios, consulte su evidencia de cobertrua o su notificación de cambio anual. Simplemente ingrese en MyHumana y vaya a "Documentos y formularios" al final de la página. Ingresar en Humana.com.

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¿Dónde puedo encontrar la sucursal de Humana Pharmacy más cercana?

Humana Pharmacy tiene tiendas minoristas selectas. Para encontrar la tienda minorista de Humana Pharmacy más cercana, haga clic en el enlace de ubicaciones de farmacia en la parte superior de HumanaPharmacy.com. Será redireccionado a la sección local del sitio Web. 

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¿Qué medicamentos tienen cobertura en mi plan?

Para ver qué medicamentos tienen cobertura con su plan, ingrese a MyHumana y seleccione "Herramienta de precios de medicamentos" en la sección Herramientas y recursos en la parte inferior de la página. Podrá verificar la cobertura y los costos de un medicamento al ingresar el nombre, la concentración y la dosis.

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¿Qué medicamentos de venta libre (OTC) puedo pedir a través de Humana Pharmacy?

Si su plan de Medicare incluye un beneficio de salud y bienestar de venta sin receta (OTC), puede solicitar una variedad de productos OTC como analgésicos, medicinas para el resfrío, vitaminas y demás. Ingrese a su cuenta de Humana Pharmacy y seleccione "Ver" para ver una lista de artículos OTC para comprar.

Conozca más acerca de los productos OTC

Ver el catálogo completo de OTC y el formulario de órdenes

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¿Cuánto costarán mis medicamentos en Humana Pharmacy?

El costo de sus medicamentos depende de la estructura de los beneficios de farmacia de su plan de salud de Humana. Cuando pide un medicamento recetado, recibe el precio estimado. El costo real se determina cuando se procesa su solicitud de medicamento recetado. El costo se basa en sus beneficios de farmacia, la cantidad específica, la potencia y la dosis del medicamento. 

Para obtener un presupuesto, elija una de estas opciones:

Humana Pharmacy
1-800-379-0092 (TTY: 711)
Lunes a viernes, de 8 a.m. a 11 p.m., hora del Este
Sábado, de 8 a.m. a 6:30 p.m., hora del Este

Farmacia especializada de Humana 
1-800-486-2668 (TTY: 711)
Lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este
Sábado, de 8 a.m. a 6 p.m., hora del Este

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¿Cuánto pagué este año de recetas médicas?

Para ver un resumen de sus gastos en reclamaciones de farmacia, incluso la cantidad que usted y Humana han pagado por sus medicamentos recetados, ingrese a su cuenta MyHumana y seleccione "Reclamaciones" en la sección "Cobertura, reclamaciones y gastos" en la parte superior de la página. Luego seleccione "Farmacia" una vez que se encuentre en la página de reclamaciones. 

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What diabetes supplies can I get at Humana Pharmacy?

You can get blood glucose meters, test strips, lancets, lancing devices, syringes, needles, alcohol swabs, and control solutions at Humana Pharmacy.

Sign in to your Humana Pharmacy account and select the “Shop” tab to see a full list of our diabetes supplies.

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¿Qué es la calculadora de medicamentos recetados (Rx)?

La calculadora de medicamentos recetados (Rx) se usa para calcular el costo futuro de sus medicamentos según su dosis actual. Ingrese a MyHumana y seleccione "Calculadora de recetas" en la sección "Herramientas y recursos" en la parte inferior de la página para calcular sus costos. 

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¿Cómo pido suministros de medicamentos de venta libre (OTC)?

Si su plan de seguro incluye un beneficio de salud y bienestar, puede pedir suministros "Ver suministros" después de ingresar a su cuenta de Humana Pharmacy. Seleccione el suministro que desea pedir y su crédito de salud y bienestar se aplicará en el pago.

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¿Cómo me comunico con Humana Pharmacy con respecto a un problema de mi cuenta en línea?

Por problemas con su cuenta, llame a nuestra farmacia:

Humana Pharmacy
Teléfono: 1-800-379-0092 (TTY: 711)
Fax: 1-800-379-7617
Lunes a viernes, de 8 a.m. a 11 p.m., hora del Este
Sábado, de 8 a.m. a 6:30 p.m., hora del Este

Farmacia especializada de Humana 
Teléfono: 1-800-486-2668 (TTY: 711)
Fax: 1-877-405-7940
Lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este
Sábado, de 8 a.m. a 6 p.m., hora del Este