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Estos medicamentos han sido retirados del mercado: Donepezil, comprimidos bucodispensables (ODT) 5 mg y 10 mg; Ondansetron, comprimidos bucodispensables (ODT) 4 mg y 8 mg; y Risperidona, comprimidos bucodispensables (ODT) 0.5 mg, 1 mg, 2 mg, 3 mg y 4 mg. Si hizo repetir alguno de estos medicamentos recientemente, consulte esta página para más información.


Para los afectados por el huracán Michael, su seguridad y bienestar son importantes para nosotros. Si usted es damnificado, queremos ayudarle a prepararse y verificar que tenga su(s) medicamento(s).


1. Tenga sus medicamentos recetados preparados para llevarlos con usted en caso de que deba abandonar su casa.
2. Puede haber demoras en la entrega de sus medicamentos recetados. Repita el pedido lo antes posible a fin de que haya tiempo suficiente para que lleguen sus medicamentos.
3. Es posible que haya demoras para hablar con un representante en nuestro Centro de Atención al Cliente. Use nuestro sitio web, nuestra aplicación móvil o nuestro servicio de mensajes de texto, si es posible, para repetir sus medicamentos recetados o verificar el estatus de la orden.


Si usted tiene una orden de receta médica vigente en proceso y desea hacer algún cambio en la dirección de envío o en la fecha de entrega, o si prefiere reponer su receta en una farmacia local, llámenos al 1-800-379-0092 (TTY: 711). Atendemos de lunes a viernes de 8 a.m. a 11 p.m. y los sábados de 8 a.m. a 6:30 p.m., hora del Este.

Enviamos su medicamento al lugar que elija

Con el envío por correo evita las diligencias y las esperas en fila. Nuestros farmacéuticos controlan dos veces las órdenes para garantizar la precisión y asegurar que sus medicamentos se entreguen de manera segura y a tiempo.

Información sobre el envío por correo 

Ordene fácilmente los medicamentos especializados

Del comienzo al final, estamos aquí para ayudarle con sus necesidades de medicamentos especializados. Tendrá su propio equipo de coordinación de afecciones especialmente dedicado a darle el apoyo que necesita.

Conozca más aceca de la farmacia especializada de Humana 

Humana Pharmacy móvil

Aproveche la conveniencia de acceder a Humana Pharmacy® desde su teléfono. Repita rápidamente las recetas médicas.* Una forma conveniente de ver el estatus de su orden. Rastree sus envíos fácilmente.

*Nota: los clientes que repiten medicamentos recetados recibirán un llamado de la farmacia especializada de Humana para programar la entrega.

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Atención con la que puede contar

La seguridad de su experiencia en farmacia es nuestra principal prioridad.

Nuestros farmacéuticos controlan dos veces cada orden y están disponibles para consultas.

Las órdenes se envían en embalajes sin marcar e inalterables para mayor privacidad y seguridad.

Los medicamentos que requieren refrigeración se envían con gel refrigerante

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